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Die Kommentare unserer Kunden

“Wir kommen gern wieder.”
5 von 5 Sternen

Wir waren zum 2. Mal hier und hatten einen sehr schönen Aufenthalt.
Das Frühstück ist richtig klasse, also für italienische Verhältnisse ungewöhnlich gut.
Gefallen hat uns auch die Möglichkeit, auf dem Zimmer Kaffee und Tee zubereiten zu können.
Außerdem gibt es so nette Aufmerksamkeiten auf dem Zimmer wie kostenlose alkoholfreie Getränke und kleine Kekse.
Dass die Betten auf Rollen sind, war etwas störend und ebenso die Tatsache, dass sich in dem Zimmer über uns offenbar kein textiler Fussbodenbelag befand. Dadurch waren die Schuhe sehr laut zu hören.
Die Lage so nah am Hauptbahnhof ist perfekt. Dass die Zimmer zur Straße etwas laut sind, nehmen wir dafür in Kauf.
Wir kommen gern wieder.


“Rundum fantastisch!!”
5 von 5 Sternen

Auf das Hotel Berna wurde ich durch die vielen positiven Reviews aufmerksam. Ich hann die sehr guten Feedbacks nur bestätigen - in diesem Hotel ist der Gast wirklich König. Das Erlebnis begann bereits vor der Anreise mit einem Willkommens-Email in dem ich auf die Möglichkeit aufmerksam gemacht wurde, die Ausstattung unseres Zimmers (z.B. Temperatur, Wahl der Kissen und Duvets, Wahl der Getränke in der Minibar etc.) individuell zu gestalten. Einen Tag vor der Anreise erhielt ich ein weiteres Mail mit der Option eines Online Check. Bei der Ankunft hat dann alles auch reibungslos funktioniert. Das sehr saubere Zimmer hatte eine gute Grösse, war ruhig (obwohl zur Strasse hin) und war mit all unseren Wünschen ausgestattet. Eine weitere positive Überraschung erlebten wir am anderen Morgen beim Frühstücksbuffet - die Auswahl war sehr reich und vielfältig. Am zweiten Tag hatte meine Kollegin Geburtstag. Ohne das Personal darauf aufmerksam zu machen (!) wurde sie am Morgen beim Frühstückstisch von der gesamten Restaurantbelegschaft mit einem Geburtstagständchen und einer Torte überrascht. Alles in allem ein tolles Hotel das ich jedermann empfehlen kann - wir kommen definitiv wieder!
Zimmertipp: Wir hatten ein Zimmer mit Parkett, die meisten sind mit Teppich.


“Toller Service”
5 von 5 Sternen

Der Service in Hotel Berna ist perfekt. Die Angestellten sind sehr hilfsbereit.
Da wir mit dem Auto anreisten, waren wir auf der Suche nach einem Hotel mit Parkplatz/Garage: Hotel Berna ist dafür ideal, das Auto wird in der eigenen Tiefgarage geparkt.
Das Frühstück ist sehr vielseitig und gut, auch unser Zimmer war ganz neu eingerichtet.
Um Mailand zu besichtigen war Berna für uns der ideale Ausgangspunkt.
Gerne kommen wir wieder.


“nette Lager, viel zu kleine Zimmer”
3 von 5 Sternen

jetztes Jahr ärgere ich mich über die zu kleinen Zimmer, jedes Jahr komme ich irgendwie wieder, weil ich auch nichts besseres gefunden habe. Aber die guten Bewertungen hier im Forum kann ich so nicht stehen lassen.

Lage: sehr gut, relativ leise, W-Lan im Zimmer (man erhält beim einchecken Username & Passwort). Frühstück ist für italienische Verhältnisse gut.

Aber wie gesagt: die Zimmer. Dieses mal hatten wir "Comfort Single room" gebucht, das Badezimmer war jedoch so klein, daß ich mit meinen 80kg auf 1,75m doch lieber Rückwärts hineingegangen bin. Da kann ich beim besten mal keine 4 oder mehr Sterne geben.

Also beim Buchen bitte auf die Zimmerklassen achten.



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